Entrega

Chariot de Moonalis Group se compromete a entregar los productos en perfecto estado en la dirección de entrega que usted señale en el formulario de pedido o realizar los servicios contratados, en los plazos establecidos en nuestra web.

No se entregarán pedidos en apartados postales.

Con el fin de optimizar la entrega, le agradecemos que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

En caso de ausencia del destinatario en el momento de la entrega, el transportista dejará un aviso indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. Si no fuera posible dejar el aviso, el transportista intentará contactar con Usted por vía telefónica. Si tampoco fuera posible establecer contacto por esta última vía, le enviaremos a Usted un email a la dirección que nos haya facilitado en el proceso de compra indicándole el teléfono del transportista para que pueda Usted concertar la entrega.

Moonalis Group se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa siempre que dicho cambio no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

Los portes derivados de los envíos de los artículos adquiridos quedarán reflejados en el momento final de la compra y dependerán del destino. Consulte el apartado gastos de envío para obtener más información.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” del producto o servicio en el momento de firmar la recepción del mismo o la realización del servicio.

 

Gastos de envío

Para el envío de productos, se establecen los siguientes gastos de envío:

 

Destino:

- Península, Baleares, Ceuta, Melilla o Andorra (Hasta 1kg): 6.90 €

- Península, Baleares, Ceuta, Melilla o Andorra (+1 hasta 2 kg): 6.90 €

- Península, Baleares, Ceuta, Melilla o Andorra (+2 hasta 3kg): 11.90 €

- Península, Baleares, Ceuta, Melilla o Andorra (+3 hasta 4 kg): 12.90 €

- Península, Baleares, Ceuta, Melilla o Andorra (+4 hasta 5 kg): 13.90 €

- Portugal (Hasta 1kg): 6.90 €

- Portugal (+1 hasta 2 kg): 6.90 €

- Portugal (+2 hasta 5 kg): 14.90 €

- En la misma provincia: 3.90 €

- Interislas: 3.90 €

 

Los gastos de aduana, IVA o IGIC están incluidos en el precio.

 

Plazos de Entrega

El tiempo de entrega en Península, Andorra y Mallorca es de 2 a 3 días, para el resto de Islas Baleares de 2 a 4 días.

El plazo de entrega para Ceuta, Melilla y Canarias es de 4 a 5 días y para Portugal Peninsular de 3 a 4 días.  Estos plazos podrían verse incrementados por el tratamiento de aduanas. (empresa correos PAQ 72)

A los plazos para devoluciones se les añade 1 día respecto a su plazo de envío garantizado. 

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